Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KopNord, marque exploitée par Globalynx, située à Lens, France.

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à :
contact@kopnord.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site KopNord.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit final.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

KopNord se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés au prix affiché lors de la validation de la commande.

5. Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.

KopNord se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, d’informations erronées ou de tout autre motif légitime.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site.

La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

KopNord ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception et vérification du produit retourné.

9. Produit défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, le client doit contacter KopNord dans un délai de 48 heures après réception en envoyant un e-mail à contact@kopnord.fr, accompagné de photographies.

Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

10. Responsabilité

KopNord ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le suivi client et les obligations légales.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site KopNord (logos, photographies, textes, illustrations, designs et identité visuelle) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026